NGérer ses finances pour la première fois et s'adapter à la vie universitaire est complexe et difficile.
C'est pourquoi nous avons rassemblé certaines des questions que nous recevons le plus souvent de la part d'étudiants comme vous.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, rendez-vous à notre bureau, passez nous voir pendant les heures d'ouverture virtuelles ou contactez-nous.
Lexique
MyFile
MyFile est le portail centralisé et sécurisé que les étudiants utilisent pour gérer leur parcours d'admission.
Passport York
Passport York est le système d'authentification en ligne permettant aux étudiants d'accéder, entre autres, à leurs dossiers financiers, à leurs inscriptions aux cours, aux cours en ligne et au Wi-Fi sur le campus.
Compte étudiant
Votre compte financier étudiant York, où vous pouvez consulter vos transactions, les frais de scolarité et vos paiements, les bourses versées à votre compte, etc.
FAAS
La demande d'aide financière, de bourses et de subventions est un système en ligne utilisé par les étudiants pour demander des bourses, des subventions et des récompenses. Il permet aux utilisateurs de créer un profil étudiant afin d'être automatiquement mis en relation avec des opportunités, de suivre leurs demandes et de soumettre des pièces justificatives.
FAQ (Foire Aux Questions)
Étudiant.e.s de Keele
Le bureau des services financiers de Glendon s’adresse uniquement aux étudiant.e.s qui suivent un programme au campus de Glendon de l’Université York. Veuillez contacter le &²Ô²ú²õ±è;à &²Ô²ú²õ±è;rscheck@yorku.ca.
- Pour les étudiants domestiques: Le dépôt d'inscription de 300 $ servent à confirmer votre place dans les cours auxquels vous vous êtes inscrit. Ce montant est déduit du solde de vos frais de scolarité et ne constitue donc pas des frais supplémentaires. Pour plus de détails sur les frais d'inscription, veuillez consulter .
- Pour les étudiants internationaux: après avoir accepté votre offre, les étudiants internationaux de premier cycle doivent verser un dépôt d'inscription non remboursable de 2 000 $. Cet dépôt fait partie de vos frais de scolarité et sera crédité sur votre compte étudiant.
- Le paiement de votre dépôt est obligatoire pour obtenir votre lettre d'attestation provinciale (PAL) et accéder à votre inscription aux cours.
- Que vous ayez besoin ou non d'une lettre d'attestation provinciale (PAL) pour demander un permis d'études, le dépôt d'inscription de 2 000 $ est exigé de tous les étudiants internationaux de premier cycle afin de maintenir votre offre.
- Les étudiants internationaux qui se voient refuser un permis d'études peuvent obtenir le remboursement intégral de leur dépôt.
- À partir d'un compte bancaire canadien: le paiement doit être effectué par téléphone ou par services bancaires en ligne. Pour plus d'informations sur les paiements électroniques, consultez la page « Payer mon compte ». Veuillez consulter la section « Payer à partir d'un compte bancaire canadien ». Si vous ne respectez pas la date limite de paiement de votre acompte, vous ne serez pas autorisé à vous inscrire à des cours supplémentaires via le module d'inscription et vous serez désinscrit des cours auxquels vous vous êtes inscrit.
- En cas de retard de paiement, votre accès à l'inscription ne pourra être réactivé qu'à compter du jour suivant la réception du paiement ; veuillez vous organiser en conséquence. Pour plus d'informations, consultez votre Si vous souhaitez abandonner un ou plusieurs cours, vous devez officiellement vous désinscrire à l'aide du. Sinon, vous risquez de perdre tout ou partie des frais de scolarité que vous avez payés, conformément aux correspondants. Le simple fait de ne pas assister aux cours ne vous libère pas de vos obligations financières ou académiques pour les cours auxquels vous vous êtes préalablement inscrit.
- À partir d’un compte bancaire étranger, Pour savoir comment payer vos frais d'inscription, veuillez consulter la section « Paiement à partir d'un compte bancaire international » de la page « ».
Veuillez consulter le volet "date limie de paeiment du dépôt" de notre pour connaître les dates limites de paiement du dépôt d’inscription.
Veuillez le payer le plus tôt possible ou contactez-nous à finance@glendon.yorku.ca avec votre numéro étudiant.
Vous serez désinscrit de vos cours.
- Non, le dépôt d’inscription est requis pour que votre financement du RAFEO soit débloqué. Votre financement du RAFEO ne sera pas confirmé et débloqué si vous n’êtes pas inscrit comme étant actif, se qui requiert que le dépôt soit payé.
- Vos bourses d’études (le cas échéant) seront ajoutée à votre compte étudiant deux à quatre semaines après le paiement du dépôt d’inscription.
Non, le dépôt d’inscription est réservé aux étudiant.e.s nouvellement admis.es.
L’application Aide financière, bourses d’études et prix (FAAS) est le formulaire de demande en ligne utilisé pour demander d l'aide finacière universitaire. En soumettant le profil, votre demande est automatiquement prise en compte pour toutes les bourses, prix et programmes d'emploi universitaires auxquels vous êtes admissibles.
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Vous devez le soumettre pour chaque période académique (ex: automne/hiver, été).
Veuillez soumettre les documents au Bureau des bourses à l'adresse bursary@yorku.ca. Lorsque vous leur envoyez un courriel, assurez-vous d'inclure votre numéro d'étudiant.e, votre nom complet et les bourses pour lesquelles vous faites une demande.
- Si votre solde actuel est ²Ôé²µ²¹³Ù¾±´Ú, vous pouvez demander un remboursement .
- Si votre solde actuel est positif, vous devez un montant à l’école. Les demandes de remboursement ne seront pas approuvées. Au lieu de cela, tout montant qui vous est dû sera appliqué à votre solde.
- Dans de rares cas lorsqu’une bourse d’urgence ou un prix spécial est accordé, il est possible que notre bureau demande le remboursement en votre nom.
- Oui, si vous avez créé/mis à jour vos informations bancaires, le remboursement sera automatiquement versé sur votre compte bancaire.
- Vous pouvez enregistrer vos informations bancaires avant de demander un remboursement afin de recevoir l’argent directement sur votre compte bancaire par transfert électronique de fonds (TEF).
Les remboursements sont traités dans les trois semaines suivant la demande. Une fois que vous voyez le remboursement sur votre , il faut compter environ une semaine pour que les fonds soient envoyés sur votre compte bancaire personnel.
Veuillez nous envoyer un courriel à finance@glendon.yorku.ca pour obtenir de l’aide.
/ Régime d’assurance maladie universitaire (UHIP)
- Commencez par visiter la des Affaires étudiantes. Pour toute autre question, veuillez contacter healthplan@yfs.ca.
- Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la page UHIP ou contacter uhip@yorku.ca.
- Notre bureau ne supervise pas les questions relatives au Plan de santé et dentaire de la YFS ni UHIP.
Carte YU
- Veuillez consulter la page de la carte YU ou contacter yucard@yorku.ca pour tout renseignement.
- Notre bureau ne supervise pas les questions relatives à la carte YU (y compris les plans de repas et les dollars flex).
- Les frais d’automne sont dus le 10 septembre et les frais d’hiver sont dus le 10 janvier. Pour les cours d’une année (Y), la première moitié des frais est due le 10 septembre, et la seconde moitié le 10 janvier.
- Les candidat.e.s du RAFEO qui présentent leur demande avant le 30 juin auront les dates d’échéance respectives du 10 octobre et du 10 février. Vous pouvez soumettre la demande avant de vous inscrire à vos cours et indiquer la charge de cours que vous suivrez.
- Les frais d’été sont dus le 10 mai.
- Les frais pour le Plan de santé et dentaire de la YFS et UHIP sont dus le 10 septembre.
- Vous sur la manière de régler vos frais, que ce soit à partir d'un compte bancaire national ou international. Le site contient des informations sur les modes de paiement, les délais, les délais de traitement et bien plus encore.
Vous trouverez votre paiement minimum dû pour le mois suivant dans votre en cliquant sur « VIEW MONTHLY STATEMENTS» puis, sur le relevé le plus récent.
Des frais d’intérêt de 1% sont facturés sur votre le 18 du mois si le paiement minimum n’est pas reçu.
Oui, les frais d’intérêt s’appliquent à tou.te.s les étudiant.e.s qui sont en retard de paiement.
Oui, il peut y en avoir. Veuillez consulter notre .
Vous êtes peut-être admissible à une réévaluation des frais de scolarité. Veuillez consulter la page pour plus d'informations.
- Non, nous ne sommes pas autorisés à partager des informations sur le compte d’un.e étudiant.e, à moins que l’étudiant.e a rempli un formulaire d’accès d’un.e tiers.ce qui identifie clairement le tiers ou la tierce en question. Des questions de vérification seront posées pour confirmer l’identité de ce tiers ou cette tierce.
- Veuillez demander à votre enfant de contacter notre bureau pour toute question d’ordre financier.
Vous trouverez votre paiement minimum dû pour le mois suivant dans votre en cliquant sur « VIEW MONTHLY STATEMENTS» puis, sur le relevé le plus récent.
Habituellement, un bloc est placé sur votre compte si vous avez un solde en souffrance de plus de 1,500 $ pour les étudiants nationaux, ou de 3,500 $ pour les étudiants internationaux à tout moment après une date d’échéance de paiement. Vous trouverez une liste générale des dates d’échéance des paiements , dans la section « dates d’échéance ».
- Vous serez bloqué d’ajouter de nouveaux cours, de changer de section ou d’échanger un cours contre un autre. Cependant, vous pourrez toujours vous désinscrire des cours.
- Vous ne pourrez pas non plus demander un relevé de notes ni recevoir votre diplôme à la fin de vos études.
Le moyen le plus simple de lever le bloc est de ramener votre solde en dessous de 1 500 $ pour les étudiants nationaux ou de 3 500 $ pour les étudiants internationaux. Si vous n'êtes pas en mesure de le faire, veuillez nous contacter afin que nous puissions en discuter plus en détail.
- Pour retirer le bloc, vous devez effectuer un paiement pour réduire le montant dû à moins de 1,500$ pour les étudiants nationaux, ou 3,500$ pour les étudiants internationaux. Votre blocage sera automatiquement retiré le jour où votre paiement apparaîtra sur votre compte étudiant.e.
- Ceci ne s’applique pas aux étudiant.e.s dont les comptes ont été transmis à des agences de recouvrement internes ou externes.
Veuillez nous contacter à finance@glendon.yorku.ca en indiquant votre numéro d’étudiant.e et votre nom complet.
Les paiements provenant d’un compte bancaire canadien prennent environ 1 à 3 jours ouvrables pour être traités. Les paiements provenant d’une banque à l’extérieur du Canada prennent environ 1 à 3 semaines.
Il faut habituellement 24 heures pour que les cours apparaissent sur la page des transactions de votre compte étudiant. Entre temps, n’hésitez pas à consulter votre emploi du temps pour vérifier si les cours ont effectivement été abandonnés ou ajoutés.
Un certain pourcentage du prix du cours vous sera facturé si le cours est abandonné après la date limite de remboursement total. Veuillez consulter le pour plus d’informations.
Veuillez consulter notre sur les critères d’admissibilité au RAFEO.
- Vous pouvez calculer votre charge de cours à l’aide de cette .
- Veuillez noter que votre demande ne sera pas traitée s’il y a une divergence entre la charge de cours que vous avez indiquée dans votre demande au RAFEO et la charge de cours à laquelle vous êtes actuellement inscrit.e.
Le traitement des demandes et des documents du RAFEO peut prendre de 6 à 8 semaines. Si votre demande n'est pas complète, son traitement sera suspendu. Assurez-vous de vérifier les messages sur .
- Pour être considéré.e.s comme des étudiant.e.s à temps plein, les étudiant.e.s qui n’ont pas de handicap permanent doivent suivre au moins 9 crédits par trimestre.
- Les étudiant.e.s ayant un handicap permanent doivent suivre au moins 6 crédits par trimestre.
- Vous pouvez calculer votre charge de cours à l'aide de cette .
- Selon la définition du RAFEO, un handicap permanent est « une limitation fonctionnelle causée par une déficience physique ou mentale qui restreint la capacité d’une personne à accomplir les activités quotidiennes nécessaires pour participer à des études postsecondaires ou au marché du travail et qui devrait durer toute la vie prévue de la personne ».
- Vous devez consulter votre médecin. S’il ou elle estime que votre situation correspond à la définition précédente d’un handicap permanent, vous devrez remplir les formulaires suivants:
- Allez dans votre et demandez un changement de votre statut de handicap.
- Remplissez le formulaire de vérification de handicap avec votre médecin. Il ou elle doit indiquer s’il s’agit d’une invalidité permanente ou temporaire.
- Les instructions sur la manière dont il faut télécharger le document se trouvent sur . Lorsque le formulaire sera traité, vous recevrez une mise à jour du RAFEO vous informant si vous êtes considéré.e comme un.e étudiant.e ayant un handicap permanent ou non.
- Le délai de traitement est habituellement de 8 semaines, comme pour tout autre document du RAFEO.
- La date limite recommandée pour soumettre la demande de participation au pour l’automne/hiver est le 30 juin. Vous pouvez soumettre la demande avant de vous inscrire à vos cours et indiquer la charge de cours que vous suivrez. Ainsi, vos frais d’inscription pour l’automne seront dus le 10 octobre au lieu de la date limite du 10 septembre fixée par l’université. De même, vos frais d’hiver seront dus le 10 février au lieu du 10 janvier, date limite fixée par l’université. Et ce, avant la facturation des frais d’intérêt.
- Veuillez consulter notre sur les dates limites du RAFEO.
Vous devez soumettre un formulaire de indiquant votre nombre actuel de crédits et contacter notre bureau le plus tôt possible.
Vous devez soumettre un formulaire de indiquant votre programme actuel.
Vous devez soumettre un formulaire de .
Des instructions sur la manière dont il faut télécharger un document se trouvent .
Vous trouverez des instructions sur la manière dont il faut télécharger un document.
- Vous pouvez nous envoyer le formulaire par courriel à finance@glendon.yorku.ca et nous le téléchargerons en votre nom. Assurez-vous de signer le formulaire et d’indiquer la date.
- Veuillez inclure votre numéro d’étudiant.e et votre nom complet dans votre courriel.
Les étudiant.e.s peuvent voir les documents téléchargés s’ils ou elles les téléchargent directement dans leur compte RAFEO. Si nous téléchargeons des documents en votre nom, vous ne pourrez pas les voir dans la liste des documents téléchargés.
- Vous devez déclarer toute bourse externe&²Ô²ú²õ±è;°ù±ðç³Ü±ð.
- Tout financement que vous recevez de l’Université York (bourses, prix, etc.) sera signalé au RAFEO et pourra avoir un impact sur votre droit au RAFEO. L’Université York fournit régulièrement des renseignements à jour sur le financement au ministère des Collèges et Universités.
- présente une liste des bourses et des prix que vous avez reçus de l’Université York pour l’année en cours. Il indique également si vous devez les déclarer au RAFEO. Consultez la colonne intitulée « Faut-il les déclarer au RAFEO?«&²Ô²ú²õ±è;.
- « Non » signifie que vous n’avez pas à déclarer la bourse dans votre demande au RAFEO. L’Université York déclare plutôt les renseignements sur la bourse (nom, montant, date d’émission) au RAFEO pour vous.
- « Oui » signifie que vous devez déclarer la bourse dans votre demande au RAFEO. Si vous avez reçu la bourse après avoir soumis votre demande au RAFEO, utilisez le formulaire de pour déclarer ces fonds.
- Les étudiant.e.s qui occupent un poste en alternance (Work/¿ì²¥ÊÓƵ, RAY, CLAY ou YES) doivent déclarer ce revenu dans leur demande au RAFEO.
- Vos fonds du RAFEO sont évalués en fonction de votre charge de cours, de votre revenu, du revenu de vos parents et du revenu de votre conjoint.e. De plus, le RAFEO tient compte de votre situation de vie (si vous vivez seul.e ou avec vos parents), des bourses d’études ou des prix que vous avez reçus et du nombre de personnes à votre charge.
- Le RAFEO ne couvre pas toujours la totalité de vos frais de scolarité, donc, il est important de prévoir un budget en conséquence. S’il y a une différence entre vos fonds du RAFEO et votre paiement minimum dû, vous êtes responsable de couvrir cette différence.
- Veuillez noter que notre bureau n’a aucun contrôle sur le calcul de vos fonds du RAFEO.
Pour la session automne/hiver, le RAFEO est versé en deux versements: un en septembre (60 % des fonds) et un en janvier (40 % des fonds). Une partie de l’aide supplémentaire reçue à l’automne devrait être budgétée et conservée pour la session d’hiver. Les étudiant.e.s qui demandent le RAFEO que pour un seul trimestre de la session d’automne/hiver ne reçoivent qu’un seul versement, au début de ce trimestre. Veuillez consulter notre pour plus d’informations.
Veuillez consulter notre page .
- Les emprunteurs de prêts du RAFEO ne sont pas tenus d’effectuer des paiements de prêts pendant les six premiers mois suivant la fin de leurs études postsecondaires. Ces six mois sont connus sous le nom de période de grâce. Lorsque la période de grâce prend fin, vos prêts RAFEO deviennent remboursables.
Example:
- Si vous terminez vos études à temps plein en avril, votre période de grâce de six mois prendrait fin le 31 octobre de cette année-là et les paiements de prêts commenceront en novembre.
- Pendant la période de grâce, les intérêts s’accumulent sur votre prêt d’études canadien, mais pas sur votre prêt d’études ontarien.
- À la fin de vos études, vous devez prendre des mesures pour effectuer les remboursements de votre prêt du RAFEO. Pour en savoir plus sur le remboursement et l’exonération des prêts, consultez . Pour en savoir plus sur les plans de remboursement des prêts fédéraux, .
- Veuillez noter que notre bureau ne traite pas les questions liées au remboursement des prêts. Toute question concernant le remboursement des prêts peut être adressée au Centre de service national de prêts aux étudiants (CSNPE) au 1-888-815-4514.
³Õ´Ç³Ü²õ&²Ô²ú²õ±è;³Ù°ù´Ç³Ü±¹±ð°ù±ð³ú&²Ô²ú²õ±è;±¹´Ç²õ&²Ô²ú²õ±è;°ù±ð±ô±ð±¹Ã©²õ&²Ô²ú²õ±è;»å’i³¾±èô³Ù&²Ô²ú²õ±è;.
- T4: Si vous avez occupé un poste rémunéré sur le campus (p. ex., poste de travail/étude), vous pourrez trouver votre formulaire T4 . Si vous avez des questions, veuillez contacter les Ressources humaines. Notre bureau ne supervise pas les questions relatives au relevé T4.
- T4A: Si vous avez reçu des bourses et des prix de l’Université York entre le 1er janvier et le 31 décembre, ils seront indiqués sur le formulaire T4A.
- T2202: Il s’agit d’un relevé d’impôt pour les frais de scolarité.
- Le montant total des frais de scolarité ne correspond pas nécessairement à votre T2202, car tous les frais de scolarité ne sont pas déductibles.
- Les relevés T2202 sont émis pour les frais de scolarité payésdurant l’année civile (de janvier à décembre). Si vos frais de scolarité n’ont pas été payés, la déclaration de ces montants impayés sur votre T2202 sera retardée.
- Les relevés T2202 sont générés en fonction de votre année d’inscription. Par exemple, si votre dernière session était en 2020, vous trouverez votre relevé de 2020 mis à jour sous « 2020 » qui inclut le montant payé après l'année académique respective.
Aide gouvernementale de l’extérieur de la province (p. ex., AFE Qc, SAP)
- Oui, vous pouvez nous envoyer le formulaire à finance@glendon.yorku.ca
- Veuillez indiquer votre numéro d’étudiant.e et votre nom au complet lorsque vous nous envoyez un courriel.
- Pour le formulaire 1121 (Québec), assurez-vous d’inclure votre code permanent lorsque vous nous envoyez un courriel.
REEE
Vous pouvez nous envoyer le formulaire à finance@glendon.yorku.ca ou venir en personne. Nous vous enverrons le formulaire dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
- Vous pouvez télécharger une lettre en ligne .
- Si vous êtes inscrit.e à la Faculté d’éducation, veuillez nous envoyer un courriel à finance@glendon.yorku.ca pour demander une lettre.
Demande de lettre
Veuillez remplir ce formulaire. La lettre coûte 25$.Dès que nous recevrons votre formulaire, vous serez contacté.e pour un appel sur Zoom afin d’effectuer le paiement par carte de crédit (VISA ou Master Card). Vous pouvez également payer en personne.
Chèque de bourse
- Non, vous pouvez soit venir en personne et le déposer, soit nous l’envoyer par courrier. Veuillez nous indiquer si le montant est en USD ou en CAD.
- Notre adresse:
Services financiers aux étudiants
Campus Glendon, Université York
C138 Pavillon York
2275, avenue Bayview
Toronto, Ontario M4N 3M6
Attendez-vous à 2 à 3 semaines après la réception du chèque.
Courriels
- Nous nous engageons à répondre à vos messages dans un délai de quatre jours ouvrables.
- Veillez à ne pas envoyer plusieurs courriels dans un même fil de discussion, car cela entraîne des délais, vu que le message le plus récent renvoie le premier au bas de la liste.
- Lorsque vous nous envoyez un courriel, veuillez indiquer votre numéro d’étudiant.e et votre nom complet.
Veuillez consulter notre page "Contacter-nous" .